Methodieken helpen bij maatwerk

Mensen, daar draait het om bij Ons Tweede Thuis. Mensen met een beperking, hun directe omgeving, medewerkers en vrijwilligers. Mensen hebben allemaal zo hun eigen mogelijkheden, beperkingen en behoeftes. Daarom is de ondersteuning aan mensen met een beperking altijd maatwerk. Is er bij maatwerk nog wel iets gemeenschappelijks en wat helpt om maatwerk te bieden?

“Er is zeker iets gemeenschappelijks”, benadrukt Elize Middelhoven, hoofd Behandeling. “We zijn namelijk allemaal mensen. Dat klinkt als een open deur, maar dat is de basis waaruit we doen wat we doen: ieder mens heeft dezelfde behoeftes zoals geliefd zijn, contact hebben met de ander of je lichamelijk prettig voelen. We hebben als visie: ieder mens heeft mogelijkheden, beperkingen, wortels, rechten en plichten en ieder mens heeft ondersteuning nodig. En ons motto is: we ondersteunen mensen bij een goed leven. Maar hoe kom je van deze uitgangspunten tot ondersteuning bij een goed leven? Hoe doe je dat praktisch?

Waarom doen we wat we doen

Ik denk dat de methodieken die we gebruiken, ons daarbij kunnen helpen. Methodieken zijn bedoeld om op een doelgerichte manier samen met de cliënt (of het netwerk van de cliënt) vragen op te lossen. Ze geven praktische handvatten. In de loop der jaren hebben we verschillende methodieken gekozen die aansluiten bij de vragen die mensen hebben, zoals LACCS voor mensen met een ernstige meervoudige beperking of Urlings voor ouderen. De methodieken geven niet alleen praktische handvatten. Ze helpen ook om allemaal dezelfde aandachtspunten te hebben in onze ondersteuning. Daarnaast helpen ze medewerkers in hun professionele rol: dat je weet waarom je doet wat je doet. Ik wil komend jaar meer bekendheid geven aan welke methodieken we gebruiken.

Handvatten

We gebruiken al een aantal methodieken maar zijn daarin ook nog volop in ontwikkeling. Zo zijn we recent gestart met een proef voor een nieuwe methode, Triple C. Met Triple C kunnen we goed de behoeftes van mensen in kaart brengen en met deze methode kun je goed werken aan de hechting van cliënten. Allebei onderwerpen die we binnen Ons Tweede Thuis belangrijk vinden. Triple C helpt ook om goed te kijkennaar gedrag.

Behoeftes

Stel een cliënt is gespannen. Vanuit Triple C begin je dan om eerst in kaart te brengen welke behoeftes iemand heeft, welke behoefte misschien meer aandacht nodig heeft en wat vanuit die behoefte belangrijk is om mee aan de slag te gaan. Misschien kom je er dan wel achter dat meer rust niet de oplossing is. Dat er een behoefte is aan meer sociale contacten. Daar ga je dan eerst aandacht aan geven.

Wie doet mee?

Komend jaar wil ik ook onderzoeken welke elementen van deze verschillende methodieken onze zorgvisie kunnen verrijken. Wat zijn basisprincipes die we voor heel Ons Tweede Thuis belangrijk vinden? Kunnen we daar met elkaar woorden aan geven? Ik vind het heel boeiend om te kijken hoe we nog beter kunnen bijdragen aan een goed leven voor mensen met een beperking: met een verdieping van de zorgvisie, meer bekendheid aan methodieken en meer aandacht juist voor de behoeftes van mensen.
Wie doet mee?”